Politique de TVA et de livraison DDP

1. Composition des prix

Le montant affiché lors du passage en caisse inclut la TVA applicable en France (20 %), ainsi que les droits de douane et les frais liés au dédouanement.

Les commandes sont traitées selon un mode de livraison DDP, intégrant les éléments fiscaux et les coûts associés à l’importation.

Le total validé sur la page de paiement correspond au montant à régler pour la commande.

2. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique aux commandes livrées en France métropolitaine ainsi que dans les territoires d’outre-mer (DROM-COM).

En cas d’évolution des taux applicables, les informations de prix sont mises à jour et reflétées sur la page de paiement.

3. Transport et suivi

Les marchandises sont expédiées via DHL, FedEx ou UPS, et un numéro de suivi est attribué.

4. Documents douaniers et conformité

Les envois sont accompagnés de documents nécessaires au dédouanement, incluant notamment la facture commerciale.

Les informations relatives aux produits, y compris l’étiquetage et les éléments descriptifs, sont présentées conformément aux exigences applicables afin de faciliter le traitement logistique et douanier.

5. Facturation électronique et informations de paiement

Après validation du paiement, une facture électronique peut être émise, indiquant le prix unitaire, le montant de la TVA et le total toutes taxes comprises.

Ces documents peuvent être utilisés pour le suivi des commandes, les demandes après-vente et l’archivage.

Les informations relatives aux prix et aux frais sont affichées avant la validation du paiement.

6. Délais d’expédition et de livraison

Une fois la commande traitée, l’expédition est organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai estimé de livraison se situe entre 8 et 14 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Les frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou à un refus de livraison sont imputés au donneur d’ordre.

7. Coordonnées de contact

Adresse : 12315 TOUCHTON DR APT 94, TAMPA, FL, 33617-1540

Téléphone : +1 (904) 710-8226

Email : ask@dwellparlor.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)